1. Aceptación y alcance

Estos Términos regulan el acceso a los sitios, software, portales de clientes y workspaces de KROSFY LLC (los "Servicios"). Al crear una cuenta, aceptar una invitación, contratar un plan o utilizar los Servicios, confirma que puede obligarse personalmente o representar a su organización y acepta estos Términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.

2. Cuentas, workspaces y funciones

Debe proporcionar información exacta, proteger sus credenciales y comunicar inmediatamente cualquier acceso no autorizado. El administrador del workspace controla invitaciones, funciones, permisos, branding y configuración del portal y responde por las actuaciones de sus usuarios autorizados. No puede compartirse una cuenta ni suplantarse a otra persona. Krosfy podrá verificar identidad o facultades de representación.

3. Licencia limitada

Sujeto al pago, plan elegido y estos Términos, Krosfy concede un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para utilizar los Servicios con fines personales o empresariales internos lícitos. No se transmite código fuente, marca ni otro derecho de propiedad.

4. Uso aceptable

No puede realizar ingeniería inversa o copiar ilícitamente los Servicios; eludir seguridad o límites del plan; acceder sin autorización a otro tenant o cuenta; introducir malware; alterar la disponibilidad; extraer datos masivamente o sobrecargar los Servicios; utilizarlos para fraude, acoso o vigilancia ilegal; cargar contenido ilícito, engañoso, infractor o no autorizado; ni incumplir normas de privacidad, propiedad intelectual, control de exportaciones u otras leyes aplicables.

5. Contenido y archivos cargados

Conserva la propiedad del contenido que carga. Concede a Krosfy una licencia mundial, limitada y no exclusiva durante el tiempo necesario para alojar, reproducir, procesar, transmitir, mostrar, respaldar, analizar y gestionar ese contenido exclusivamente para prestar, proteger y asistir los Servicios, cumplir instrucciones documentadas y la ley y aplicar estos Términos. Declara contar con todos los derechos, avisos, consentimientos y bases jurídicas necesarios respecto al contenido y las personas descritas. Responde por su legalidad, exactitud y permisos. Krosfy no avala el contenido ni tiene una obligación general de supervisarlo, pero puede rechazar, poner en cuarentena, restringir o eliminar contenido malicioso, ilícito, inseguro o contrario a estos Términos. El análisis de seguridad no garantiza que todo archivo sea inocuo.

6. Protección de datos

Cada parte cumplirá la normativa aplicable. Para los datos de clientes del workspace, el cliente suele actuar como responsable y Krosfy como encargado. Krosfy tratará esos datos según instrucciones documentadas; garantizará confidencialidad; aplicará seguridad adecuada; controlará subencargados; colaborará razonablemente con derechos, incidentes y evaluaciones; y, al terminar el servicio, devolverá o eliminará los datos según lo acordado salvo conservación legal. El tratamiento comprende alojamiento, organización, transmisión, respaldo, soporte y eliminación de los datos de cuenta, clientes, documentos, comunicaciones y facturación descritos en la Política durante la suscripción y conservación aplicable. Determinados clientes o jurisdicciones pueden requerir condiciones adicionales.

7. Planes, tarifas y renovación

Funciones, límites, almacenamiento y soporte dependen del plan. Precios, moneda, intervalo, impuestos y renovación se muestran al contratar o en la oferta. Salvo indicación distinta, los planes recurrentes se renuevan hasta su cancelación. El impago puede generar avisos, periodo de gracia, suspensión o acceso de solo consulta y finalmente terminación. Las tarifas devengadas siguen siendo exigibles. Solo habrá reembolso cuando lo exija la ley o lo establezca expresamente la oferta.

8. Servicios de terceros

Algunas funciones dependen de proveedores de hosting, seguridad, correo, automatización y pagos como Stripe y Cloudflare. Pueden aplicarse sus propios términos y políticas. Krosfy no responde por el servicio independiente, interrupción o decisión de un tercero, aunque empleará diligencia razonable al seleccionarlo e integrarlo.

9. Disponibilidad, mantenimiento y copias

Intentamos mantener los Servicios disponibles y seguros, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido, sin errores o sin malware. Mantenimiento, actualizaciones, incidentes, fallos de proveedores y causas fuera de control razonable pueden afectar la disponibilidad. Los clientes deben exportar o conservar copias adecuadas de información crítica. Los respaldos del servicio proporcionan resiliencia, pero no sustituyen las obligaciones de archivo del cliente.

10. Suspensión, terminación y datos

Krosfy puede restringir o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario por seguridad, impago, cumplimiento legal, incumplimiento material o protección de usuarios y sistemas. Cuando proceda, se avisará y permitirá corregir. Tras cancelación o terminación, el acceso puede pasar a solo consulta antes del cierre. El cliente debe exportar los datos necesarios durante el periodo disponible. Después se eliminarán o anonimizarán según la Política, instrucciones, respaldos y obligaciones legales.

11. Propiedad intelectual y sugerencias

Krosfy y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre Servicios, software, diseños, documentación, marcas y contenido de Krosfy. El contenido del usuario pertenece a su titular. Si facilita voluntariamente sugerencias, Krosfy podrá utilizarlas sin restricción ni compensación, sin divulgar información confidencial.

12. Exclusiones de garantías

En la medida permitida por la ley, los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Krosfy excluye garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad y no infracción cuando sea lícito. Los Servicios no ofrecen asesoramiento jurídico, fiscal, contable o financiero; el cliente debe revisar sus registros, documentos, facturas y obligaciones.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida, Krosfy no responderá por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, pérdida de beneficios, ingresos, reputación o datos ni daños derivados de contenido no autorizado, terceros o uso indebido de credenciales. La responsabilidad total de Krosfy no excederá las tarifas pagadas por los Servicios afectados durante los doce meses anteriores al hecho. No se excluye responsabilidad que legalmente no pueda limitarse, incluido, cuando corresponda, fraude, conducta dolosa o negligencia grave.

14. Indemnización

En la medida permitida, la organización que utiliza un workspace defenderá e indemnizará a Krosfy frente a reclamaciones de terceros derivadas de su contenido, instrucciones ilícitas, vulneración de derechos o incumplimiento material, salvo en la medida causada por conducta ilícita de Krosfy.

15. Cambios

Podemos actualizar los Servicios y estos Términos. Publicaremos la versión y fecha vigentes. Los cambios materiales podrán notificarse en los Servicios o por correo. El uso continuado después de su vigencia implica aceptación cuando la ley lo permita; si se requiere aceptación expresa, podremos solicitarla antes de continuar.

16. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin sus reglas de conflicto. Sin perjuicio de derechos imperativos de consumidores o protección de datos, las disputas se someterán a los tribunales estatales o federales competentes para Broward County, Florida. Antes, las partes intentarán resolverlas de buena fe mediante contacto directo.

17. Disposiciones generales y contacto

Si una disposición no es exigible, las restantes continúan vigentes. No exigir una disposición no supone renuncia. Usted no puede ceder estos Términos sin consentimiento; Krosfy puede cederlos en una reorganización o transferencia de los Servicios. Estos Términos, la Política, el plan y cualquier orden o acuerdo de datos firmado conforman el acuerdo; el documento firmado prevalece en caso de conflicto. Contáctenos mediante los datos indicados abajo.

KROSFY LLC
4851 W HILLSBORO BLVD A3, COCONUT CREEK, FL 33073
[email protected]
+1 305 692 0617